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ダイニーモバイル決済

セルフ決済で
会計時間がゼロになる

ダイニーモバイル決済

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サービスイメージ
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会計処理にかかるオペレーションを
大幅に効率化

レジとお客様との間を何度も行き来する「会計業務」を簡素化するサービスです。
会計処理は、「お客様からの呼び出し」「伝票確認」「支払い・サイン受け取り」「レシート領収書のお渡し」と、スタッフへの負担が想像以上に大きい業務。それをお客さま自身で対応いただけることで、スタッフの負担を軽減させるだけでなく、お客様のタイミングで行えることで「顧客体験の向上」に繋がります。

Interview

顧客インタビュー

導入事例一覧を見る 導入事例一覧を見る

Benefits

導入メリット

  • 手数料が安いため、利益率が向上

    VISA、MASTERは2.48%、JCB、Dinersは3.10%でご提供します。

    VISA、MASTERは2.48%、JCB、Dinersは3.10%でご提供します。

  • 会計オペレーションの軽減

    会計業務における負荷を軽減させます。
    検証記事もご覧ください。

    会計業務における負荷を軽減させます。
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  • お客様の「お会計体験」が向上

    会計時にお客様をお待たせすることなく、すぐに支払いが可能です。

    会計時にお客様をお待たせすることなく、すぐに支払いが可能です。

  • インバウンド対応の簡易化

    多言語（日本語/英語/中国語/韓国語）に対応しているため、インバウンドのお客様の会計業務における負荷を軽減させます。

    多言語（日本語/英語/中国語/韓国語）に対応しているため、インバウンドのお客様の会計業務における負荷を軽減させます。

導入の検討や、製品の詳細などは気軽にお問い合わせください

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Function

主な機能

ダイニーモバイル決済には、「お客様から選ばれる機能」がたくさんあります。

  • 01

    選べる入金サイクルで、資金繰りを改善

    01

    選べる入金サイクルで、資金繰りを改善

    資金繰りに安心の月6回振り込みコースと、スタンダードな月2回コースから選ぶ事が可能。他社のキャッシュレスサービスと比べて売上入金の頻度が高く、安心です。

  • 02

    4大国際ブランドに対応

    02

    4大国際ブランドに対応

    Visa、MasterCard、JCB、Diners Club Internationalに対応しています。

  • 03

    プリンターからの伝票出力

    03

    プリンターからの伝票出力

    モバイル上で決済されたことが、レジで確認できるのはもちろん、プリンターから伝票も出力されるため、既存のオペレーションにスムーズに組み込むことができます。

  • 04

    VOID(取消)の返金処理

    04

    VOID(取消)の返金処理

    オンライン決済後の返金対応は、通常通りVOID(取消)処理をしていただきますと、返金処理がされ、1週間程度でカード会社より返金が完了します。

FAQ

よくある質問

対応ブランド・手数料・入金サイクルについて

Q. どのクレジットカードに対応していますか？

A.

VISA, Mastercard, JCB, Diners Clubに対応しています。

Q. 決済手数料はいくらですか？

A.

VISA、MASTERは2.48%、JCB、Dinersは3.10%でご提供します。「レジ対応の人件費削減」や「回転率向上」のメリットを考慮しても、トータルコストは下がることが多いです。

Q. 入金サイクルは選べますか？

A.

はい。資金繰りに安心の月6回振り込みコースと、スタンダードな月2回コースから選ぶ事が可能です。他社のキャッシュレスサービスと比べて売上入金の頻度が高く、安心です。

設定・機能について

Q. 領収書（インボイス）は発行できますか？

A.

はい、可能です。スマホ決済完了後、POSレジから領収書を印刷することができます。

Q. 間違って決済してしまった場合の「返金（キャンセル）」はできますか？

A.

オンライン決済後の返金対応は、通常通りVOID(取消)処理をしていただきますと、返金処理がされ、1週間程度でカード会社より返金が完了します。

オペレーションについて

Q. お店で現金払いはできなくなりますか？

A.

いいえ、現金払いも併用可能です。 モバイル決済を利用せず、伝票をレジに持ってきていただき、従来通り現金や店舗端末での決済を行うことも可能です。 「急いでいる人はスマホで、現金派はレジで」という使い分けができるため、レジ待ち行列の解消に繋がります。

Q. お客さまが決済完了したことは、どうやって分かりますか？

A.

キッチンプリンターとPOS画面に通知されます。 決済が完了すると、店舗側の端末に「〇番テーブル決済完了」の通知が届き、自動的にPOSレジ上の会計情報も「済」になります（消し込み作業が自動化されます）。お客さまはそのまま退店されますので、スタッフは「ありがとうございました」とお声がけするだけで済みます。

Q. 「勝手に帰った（食い逃げ）」と間違えそうで怖いです。

A.

退店時のお声がけルールを決めれば大丈夫です。 決済完了時にはハンディやレジから通知音が鳴ります。音が鳴ったら「〇番テーブルさま、お会計済みです」とインカム等で共有し、退店される際に「ありがとうございました」とスムーズにお見送りするフローを徹底しましょう。

導入について

Q. どのような飲食店の業態で導入されていますか？

A.

幅広い業態でご利用いただいています。 居酒屋、焼肉、カフェ、レストラン、ファストフードなど、個人店から大手チェーン店まで多岐にわたります。

Q. 「ダイニーモバイル決済」だけを単独で契約・利用できますか？

A.

いいえ、できません。 「ダイニーモバイル決済」を利用するには、必ず「ダイニーモバイルオーダー」の導入が必要となります。 これは、ダイニーモバイル決済がクレジットカード端末（物理的な機械）ではなく、モバイルオーダーの画面上で行う「オンライン決済機能」だからです。

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お問い合わせ

気になったことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

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All in One Restaurant Cloud.

POSレジ・モバイルオーダー・顧客管理を中心に、
各サービスを連携・組み合わせることで効果を最大化することができます。

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